khách hàng
11 sai lầm đắt giá nhất trong dịch vụ khách hàng
Nhiều công ty khởi sự đang nghĩ việc tăng trưởng theo chi phí giữ chân khách hàng. Theo cách ngờ nghệch bạn sẽ dễ tập trung vào việc ‘tăng trưởng’ theo nghĩa có thêm các khách hàng. Với một công ty nhỏ thì sự thành công nghĩa là có nhiều khách hàng hơn. Tuy nhiên, more »
